www.paly.gov.cn 发布时间:2014/6/18 10:55:04 大 中 小 论坛
候访区大厅里,摆放了整齐划一的椅子,安装了视频播放系统,不间断播放有关依法维权、规范信访秩序等方面的法律法规和电视节目,让来访群众在等候接待的同时,一方面可以得到休息,更重要的是学习到正确的处理矛盾纠纷、维护自身权利的知识和方法。
接访区,每天都有一名县级领导班子成员接待来访群众,并有相关部门全程陪同,同时设立了视频接访系统,由接访大厅和14个镇街客户端组成,实现了县乡视频互动。群众只要坐在镇街的接访大厅里,就可以通过摄像机镜头和县里接访的领导对话,反映问题,县里的领导也可以及时听取群众意见,给群众答疑解惑,将矛盾纠纷吸附在基层,为老百姓节省金钱、节约时间,还能够让专业调解员参与到矛盾纠纷的化解过程中来,及时沟通,促进了矛盾纠纷的及时化解,优化了信访环境。
调解区内设立了调解员办公室、心理咨询室、调解室,把为人公正、热心人民调解工作、有丰富调解经验、具备深厚法律基础知识和实践能力的老同志吸收进来,并担任专职调解员,每天轮流坐班,接待群众的咨询,并积极介入调解各种重大的矛盾纠纷;在此基础上,进一步健全完善“多调对接”机制,广泛建立健全各类专业性、行业性人民调解委员会,并尽可能地将大调解工作触角延伸到各个行业领域,力争实现全覆盖、无盲区。
通过整合资源,优化环境,方便了群众,节省了行政资源,有力地提升了综治维护稳定工作水平和服务质量,能够及时、快速、有效的化解矛盾,达到了省钱节时服务群众、吸附矛盾在基层的工作目标。今年以来,调处中心共接待群众来访218起827人次,已化解各类矛盾纠纷198起686人次,调处率达到了90%以上,确保了社会治安大局特别在重要敏感时期和谐平稳,为全县的社会稳定发挥了积极的作用。
编辑:平邑县委政法委宣
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